Анализ и проектирование бизнес-процессов

Код специальности / Specialty code: Код специальности / Specialty code: 7-06-0533-04

Специальность / Specialty: Математика и компьютерные науки / Mathematics and Computer Sciences

Учебная дисциплина, модуль / Academic discipline, module: Анализ и проектирование бизнес-процессов / Business Process Analysis and Design

Краткое содержание учебной дисциплины, модуля / Brief summary

Курс «Анализ и проектирование бизнес-процессов» формирует целостное представление о процессном подходе к управлению организацией. Темы включают: сущность и классификацию бизнес-процессов, методы их выявления и декомпозиции, моделирование в нотациях блок-схем, UML, EPC, BPMN, качественный и количественный анализ процессов, жизненный цикл BPM, модели AS IS / TO BE, а также современные подходы к улучшению процессов (Lean, TQM, Six Sigma, реинжиниринг) и инструменты автоматизации (BPMS, process mining).

The course «Business Process Analysis and Design» develops a holistic understanding of the process approach to organizational management. Topics include: the nature and classification of business processes, methods of their identification and decomposition, modeling in flowchart, UML, EPC, and BPMN notations, qualitative and quantitative process analysis, the BPM lifecycle, AS IS / TO BE models, and modern process improvement approaches (Lean, TQM, Six Sigma, reengineering) and automation tools (BPMS, process mining).

Формируемые компетенции / The formed competences

специализированные компетенции: Анализировать и оценивать бизнес- и технический контекст, формулировать и согласовывать требования, разрабатывать и реализовывать бизнес-стратегии для достижения проектных и программных целей.

specialized competencies: Analyze and evaluate business and technical context, formulate and agree on requirements, develop and implement business strategies to achieve project and program goals.

Результаты обучения (знать, уметь, владеть) / Learning outcomes (know, can, be able)

знать: 

– сущность процессного подхода, его отличия от функционального и области применения;

– основные типы организационных структур и их влияние на бизнес-процессы;

– понятие, составные элементы и классификацию бизнес-процессов;

– нотации моделирования (блок-схемы, UML, EPC, BPMN), их назначение и ограничения;

– концепцию BPM, жизненный цикл, модели AS IS / TO BE, PDCA-цикл;

– методы анализа и подходы к улучшению процессов (Lean, TQM, Six Sigma, реинжиниринг);

– инструменты автоматизации: BPMS, workflow-системы, process mining;

уметь: 

– выявлять и структурировать бизнес-процессы, определять их границы и взаимосвязи;

– описывать и моделировать процессы с использованием нотации BPMN;

– анализировать процессы с целью выявления узких мест и резервов эффективности;

– формировать показатели эффективности и разрабатывать предложения по совершенствованию;

владеть: 

– навыками процессного анализа и документирования бизнес-процессов;

– методами выявления потерь и повышения ценности процессов;

– инструментами участия в проектах по улучшению и трансформации бизнес-процессов.

know: 

– the essence of the process approach, its differences from the functional approach and areas of application;

– main types of organizational structures and their impact on business processes;

– the concept, components and classification of business processes;

– modeling notations (flowcharts, UML, EPC, BPMN), their purpose and limitations;

– BPM concept, lifecycle, AS IS / TO BE models, PDCA cycle;

– analysis methods and improvement approaches (Lean, TQM, Six Sigma, reengineering);

– automation tools: BPMS, workflow systems, process mining;

be able to: 

– identify and structure business processes, define their boundaries and relationships;

– describe and model processes using BPMN notation;

– analyze processes to identify bottlenecks and efficiency reserves;

– develop KPIs and improvement proposals;

possess: 

– skills in process analysis and documentation of business processes;

– methods for identifying losses and increasing process value;

– tools for participating in business process improvement and transformation projects.

Семестр изучения учебной дисциплины, модуля / Semester of study

1

1

Пререквизиты / Prerequisites

«Системный анализ», «Методы программирования», «Алгебра и геометрия», «Дискретная математика».

«Systems Analysis», «Programming Methods», «Algebra and Geometry», «Discrete Mathematics».

Трудоемкость в зачетных единицах (кредитах) / Credit units

6

6

Количество аудиторных часов и часов самостоятельной работы / Academic hours of students’ class work, hours of self-directed learning

всего 216 часов, в том числе 72 аудиторных часа, из них: лекции – 36 часов, лабораторные занятия – 36 часов, управляемая самостоятельная работа – 4 часа.

total 216 hours, including 72 classroom hours, including: lectures – 36 hours, laboratory classes – 36 hours, guided independent work – 4 hours.

Требования и формы текущей и промежуточной аттестации / Requirements and forms of current and interim certification

зачёт, экзамен

pass/fail exam, exam